Vår arbetsprocess

Så går det till

Att få hjälp med sina hissar i Östersund ska vara enkelt. Därför arbetar XYZ Hiss AB efter en tydlig process, så att du vet vad som händer i varje steg.

1. Du kontaktar oss

Hör av dig och berätta vad det gäller: vilken typ av hiss du har, var den finns och vad som har hänt. Ju mer du kan beskriva, desto bättre kan vi förbereda oss.

2. Vi går igenom ärendet

Vi läser din beskrivning och bokar in ett besök när det behövs. På plats undersöker vi hissen och felsöker för att hitta orsaken till problemet.

3. Du får ett förslag

Innan något arbete börjar förklarar vi vad som behöver göras och varför. Du får ett förslag på åtgärd och kan fatta ett välgrundat beslut i lugn och ro.

4. Vi utför arbetet

När du har godkänt förslaget genomför vi reparationen eller underhållet. Vi arbetar noggrant och säkert och håller dig informerad under arbetets gång.

5. Uppföljning

När arbetet är klart går vi igenom vad som har gjorts. Vid behov ger vi råd om fortsatt skötsel, så att hissen fortsätter att fungera som den ska. Vill du ha regelbundet underhåll kan vi hjälpa dig att lägga upp ett schema som passar din anläggning.

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig? Kontakta oss, så berättar vi gärna mer.